La Secretaría de Bienestar Social Distrital, a través de la oficina de atención a las personas mayores en Cali, informa que durante las semanas restantes del mes de julio los servicios presenciales y virtuales del programa ‘Colombia Mayor’, estarán concentrados de manera exclusiva en dos procesos: consulta del estado de inscripción actual y actualización de datos de contacto de los beneficiarios.
Con esta medida temporal se busca optimizar los sistemas de información y agilizar la atención prioritaria de dicha población en Cali.
Por esta razón, la Administración Distrital hace claridad a los usuarios sobre la suspensión temporal de los demás trámites operativos del programa.
Las solicitudes relacionadas con nuevas inscripciones, novedades de retiro, levantamiento de suspensiones, traslados de municipio o reactivaciones, se reanudarán oficialmente a partir del mes de agosto de 2026.
Se hace un llamado para evitar que las personas mayores y sus familias, realicen desplazamientos innecesarios a los puntos de atención antes de la fecha estipulada.
Durante agosto, el Gobierno Nacional habilitará e informará de manera oportuna acerca de los canales y puntos específicos, para la recepción de la documentación correspondiente a los trámites que hoy se encuentran en pausa.
Se recuerda que los canales institucionales de la alcaldía, permanecen abiertos para guiar a los ciudadanos en los procesos de consulta vigentes.
Para mayor información se pueden comunicar al WhatsApp 315 054 84 98 o escribir al correo electrónico oficial adulto.mayor@cali.gov.co.